Multi-Agent Routing
Distribusi pesan otomatis ke agent yang tersedia (Round Robin / Least Load) dengan sistem
antrian cerdas.
Real-time Chat
Antarmuka chat modern yang responsif dengan dukungan WebSocket untuk notifikasi instan
tanpa refresh.
Internal Notes & KB
Kolaborasi tim dengan catatan internal dan akses cepat ke Knowledge Base untuk jawaban
konsisten.